你是一名麦肯锡咨询顾问,需要帮中国的方便速食客户做2个case study:1)农心如何成功做到海外...
Created on: October 14, 2025
Answered using GPT-5 Thinking by Chat01
Created on: October 14, 2025
Answered using GPT-5 Thinking by Chat01
你是一名麦肯锡咨询顾问,需要帮中国的方便速食客户做2个case study:1)农心如何成功做到海外扩张(如农心大于50%销额来自海外),2)日清如何做到品类扩张(在日本卖米饭)。思考维度有:1)公司为何决定做海外/品类扩张,2)如何做的(具体时间,approach,milestone等),3)成果如何(请quantify result,如销售额提升,市占率,利润 等等)。目的是帮助客户分析 (1)客户是否已经在中国reach full potential,2)即使决定go global,global业务是否meaningful?对了,再加一个问题:康师傅是否有中国以外业务,是否成功,业务占自己体量的多少,主要市场在哪,扩大海外业务是否有意义,如果是的话,如何做?
下面给你一份“麦肯锡风格”的紧凑案例包,聚焦三个问题:①农心如何把海外做成“主战场”;②日清如何把“米饭”做成第二增长曲线;③康师傅当下的出海基础与可行路线。每个案例我都从“为什么—怎么做—做出了什么结果(量化)”来拆解,并在最后给出对你方的可操作建议与中国市场“是否已达潜能上限”的判定框架。关键事实均有出处标注。
给中国方便速食企业的启示
1)在地化产能 + 高端化单品(溢价护城河)双轮;2)大零售+事件营销叠加文化符号;3)先立足北美再复制到欧洲,用“供给确定性”(本地产能)换“渠道确定性”。
给中国方便速食企业的启示
1)技术差异化是跨品类的“进入证”;2)用头部品牌做跨品类背书能有效降教育成本;3)小范围试点→全国化→加码产能的节奏控制现金流与风险。
结论:康师傅并非没有海外销量,但体量非常小、对集团业绩目前“非实质性”。要让出海“有意义”,至少需在 3–5 年内将海外业务做至集团收入的 5–10%,并能不稀释集团利润率。
若以上 ≥3 个维度存在明显“可打”的空间,建议先做中国市场二次增长(类似日清的“杯饭”);若已接近天花板,再进入“纪律性出海”。
Phase 1|0–12 个月:低风险验证(轻资产)
Phase 2|12–30 个月:在地化放大(中资产)
Phase 3|30–48 个月:区域复制(重资产)
为什么是“北美→欧洲”
请帮我在以下notes基础上在总结个核心观点版本,以及 润色这一版notes的语言。谢谢。 1. NOT营运部组织架构(在营销中心下):组织包括 传统OT组/会员组/零食组/NSC/即时零售等
a. 大盘 – 传统零售(业务占比:原来 55~60% 今年只 ~35%)
i. 构成:传统OT组(量贩/超市/便利店)- 均为 NKA,市场在收缩
量超:大润发,沃尔玛,永辉等。市场下跌
便利店:6-7万家,6家便利品牌(2桶油 + 4大便利),均按全国采购处理。市场依然在增长,因为开关店成本低,有关有开
a. 2桶油:中石油/中石化/便利蜂 – 其实是分采,但影响力很大,所以放在全国处理
b. 4大便利:美宜佳/十足,TL/谊品生鲜,711/全家/罗森 等等
c. 不包含 local 地方性的(如比尤特)
ii. 模式:“商品盒子”类型(什么都卖),千店一面
iii. 需求:主要考虑企业效率,供应链整合,成本控制,开店密度,下沉度等
iv. 变化:
通识型业态下降,圈层型业态上升 商品盒子竞争力下降
以往70-80% 到店消费 在家消费
消费者分层:出现零食等专业店。传统的目的性购物在下降
v. 竞争:竞争者依然大力投入,市占挑战很大
b. 新兴(新兴业务占比 40~45% 今年65%)
i. 增长迅猛:零食同比48%(AOP)vs. 57%(25年三季度)
ii. 模型:千店千面。用户体验场景化
iii. 需求:
商品定制化、差异化:会员 & 零食集合店都对商品定制的需求,对品相品类要求都更高
全渠道运营能力:尤其盒马的线上运营能力非常强,对流量、公域、私域的接入和运营理解深入,推动线上线下融合(不仅仅是 O2O,而是 OMO)
iv. 构成:会员店,零食,即时零售,NSC
会员店:传统量升级到高端,讲究到店体验
a. 如山姆,开市客,盒马(专指 盒马鲜生),以及区域的相对小的一些会员品牌,胖东来(刚刚整合进来)
i. 盒马的NB 放在 量超的折扣
b. 组织包括:PM(山姆/开市客),开市客/山姆麦德龙/大润发M/盒马鲜生
零食量贩:国内4个头部
a. 如鸣鸣很忙,赵一鸣,万城,零食有鸣
b. 还有些泛区域的在陆陆续续考虑整合进来
c. 零食的线上发展也很快 - 加盟店店主迫切想做线上生意,因为:
i. 目标消费群体是学生和年轻女性
ii. 场景更宽(从一日三餐到下午/夜宵)。广东零食店走访:凌晨2am关门,因夜宵需求多(买食物/饮料/啤酒)
iii. 在部分下沉城市替代了便利店
即时零售(今年新增)- 现在在NOT下孵化,未来组织可能会变化
a. 重要供给分成几段:
i. 【可能搬到营销中心】OT客户(平台上翻),如 商超/O2O/TL
今年8月起,进场电商的社团(包括生鲜O2O:如小象,叮咚,全国的社团)放在大OT下
ii. 【未来保留在NOT组】前置仓(发展较快):客户包括松鼠便利(美团旗下),小柴沟,汇一选
全国特通 NSC:
a. 目前整合20多家,如丰一,邮宝,蚂蚁,中粮,新北洋
b. 四大类
i. 军工教(比较多):监狱/部队/校园
ii. 自动贩卖机
iii. 园区/福利网(如比亚迪,OPPO,立讯,海尔)- 制造业基地:选做 有 联采的
iv. 交通航站(如东航,高铁站)/乐园/酒店
c. 不同对接方式:关系全部控在NOT组(发商务条款,开拓客户)
i. 自营模式(自开仓):直营
ii. 配送点松散:用托盘商
c. 其他:如业通(原方便食品事业部 – 做餐饮客户如海底捞),为 to B业务 - 半成品(非即食用,而是需要加工)
i. 未来可能是方便面延申的一个产物
2025 策略(AOP目标):NOT25亿(未税),同比 +26% (实际达到~40%,主要来自新渠道的贡献)。分2大块:补强(大盘)+ 开创(新兴)
a. 补强(大盘):
i. 减亏提效(如费效比,资源精投 + 减投,减少亏损)
ii. 做好小业态 (便利店)
iii. 呼应客户调改(配合商标做调整)。但挑战是:
iv. 裸采(不收费,要竞价):商务条款博弈很大
v. 渠道引入很多加工类食品,减少传统即时类比重 砍掉康师傅很多长尾SKU
vi. 量超SKU:以前 ~70+ 现在 ~30+(只保留刚需/特色化产品)
长尾SKU的贡献 / 砍长尾的挑战:
a. 牌面优势(抵挡竞品上货架):砍掉长尾后,引入品是进口方便面(日韩、东南亚),分流消费者
b. 通过长尾体现消费者差异化:
i. 线上只有60%人还在买方便面,剩下40%还是吃方便速食(如螺狮粉,米粉米篇)
ii. 大润发:压缩方便面货架,增加更多方便速食
b. 开创(新兴):做商品差异化, 加速经典恢复(零食店),高需闪耀(即时零售)等
i. 商品差异化 + 恢复经典(零食店)
挑战1 - 不销售:经历了2次调价。但零食需要价格形象,一旦调价,需重新规整4、5万店的价格体系。所以谁也不愿意调价,导致经典从零食店出局
挑战2 - 低价销售:价格打得很低(88-85折)
解决方案:临时渠道限定,走客户定制的需求 – 通过产品差异化解决渠道定价冲突
a. 【参考】定制化上乐视做的最好:包装定制上开放灵活(口味/规格/包装/形式组合各种定制)
b. 产品:小规格迷你桶(因零食片中女性和学生)
ii. 高需闪耀(即时零售)
和美团深度合作,拿到店铺精准资料, 掌握康师傅销售状况 包装主力商品能够上翻 并 管理 供给
前置仓:做深度介入 做直营
a. 【美团】:40个闪电仓可以完成一个城市的高效布局
营销手段引爆场景 & 人群
iii. 渠道整合(NSC):
原因1:跨省最大问题是交易条款 内部价格冲突涌现
原因2:客户希望有厂方对接,来解决营销资源接入问题
iv. 商品差异化/定制化需求(会员):山姆优先
山姆:“你们的渠道策略是什么“ 含义是:“卖山姆就不要卖外面
山姆的三个需求:(1) 差异化 - 来山姆买东西一定不是买标品,(2)高品质,(3)高会员权益
NOT 与其他组织(如行销公司、地方)的关系
a. 组织运作:
i. 进场化:抓小业态,即时零售(如小象O2O)
ii. 线上化:全员做线上化(包括传统量超)
iii. 差异化:会员组设置PM(以往渠道下很少外挂产品)
可想象即时零售也会设置PM(尤其盒马 和 山姆更像)
b. 中后台(市场组 + 营管组)如何做内部的协同
i. 市场:对接各个渠道、客户、推广本部
品牌绩效管理
渠道推广:执行营销端案子的推动(偏执行)- 对接市场本部 + 推广本部
ii. 营运组:对接分销发展部(从渠道导向 翻译成 客户导向)
渠道规划:新业态 + 重要客户体系的出席思考和规范
品类品相规划:结合地域/渠道变化处理标品(包括新品上市规划预处理)
促销规划:原则管控/规范处理(为渠道多一个头脑)
收益管理:做预测和空管。每个月出管报,把关大型支出监测客户损益
c. 和地方/分销等组织的关系(NOT 谈判/规划 vs. 地方 落地执行)
i. NOT做年度预算以及季度SQBB计划,地方负责落实 月度管理循环(4段)
1段(月初 - 内部):上个月绩效总结(得失,损益,费效)
2段:结合外部数据(如尼尔森)做上个月执行的监测(POS数据回馈,竞争态势等)
3段:营销中心会议(把事业的策略做多维度解读)
4段(第三周):下个月计划
a. 转化为地方公司的重客组(地方单位,类似于迷你NOP)
b. 重客组对王总有虚线汇报关系(日常管理种都是对口他们)
ii. NOT定位:
讲客户的语言 vs. 分销讲渠道的语言
NOT是OT渠道的贯穿 协同部门。但会管控到一些train tone,包括计划端的一些都在王总这边
没有地方的执行团队,所有执行都依赖于地方公司。所以更多时统筹
iii. 资源决策权:王总对 客户体系的资源 有强管控
资源的决策权在王总手上(但得分下去,不能留在自己手里),能看到客户别的损益。但是是27公司的绩效堆叠起来的,不是独立成本中心
“决策权“定义:王总对 客户体系的资源 有强管控。如果不跟合约强管控,那有些方式可以变化
a. 王总:“我没有成本中心,所有的都是在帮前线打工,在做计划/趋势的整合到客户端的落地“
26 目标 / 对未来渠道的结构判断
a. 如何定义/看待势能渠道:是否从用户分层的时空背景下砍标品事情,是否在意并根据不同人群推出差异化产品 (如让山姆群体享受康师傅的渗透)
i. 以往:大快销、大分销(渠道为王),标品走大分销模式
ii. 现在:引入中小厂商,不要所有商品都跟着头部商走。希望店铺给消费者体验不同,不再以卖头部商品为荣(只是个标品供应商)
iii. 势能带动动能:以差异化商品切入势能渠道体验商品化的能力
能够为强会员权益的体系输出差异化商品(能输出山姆,能推动盒马)
网红品牌崛起原因:能够提供差异化,品类细分
a. 引入中小厂商是源于 对 方便速食品类不断细分的动作
iv. 势能渠道崛起:买手强管控来控制商品,倒逼零售商追求差异化
因为国内积累了强大的供应链能力,商品丰富度非常过剩,总有商家可以配合
山姆的崛起代表:“打劫供应链“
在差异化上,康师傅的弱点
a. 大企业推崇“规模效应”,看不上小小众品类
b. 没耐心:汤达人孵化了10年,康师傅无糖茶孵化10年。
c. 做行业预测需要借鉴行业标杆:“比如 是否应该做 零油炸?(国内没任何一家做起来)”
i. 品类 – 建议对标日韩。20年前:对标日清。现在:对标 韩国 – 他们一路如何走来
如元气森林完全复制日本
日韩是穿越过一些周期的,他们怎么砍产品的迭代升级,品类发展?
ii. 技术 – 引领行业发展:技术如何做商业化/商品化。这两年的技术升级一直在做(如特别特),但本业一直承压,所以无法跳出红海思考蓝海的问题
如原物料加工,冻干技术,符合调料调味的技术,all in one 的 喷粉技术
【参考】农夫:东方树叶超过水业务。当年农夫是怎么破釜沉舟愿意做无糖茶的?
d. 商品的投入孵化越来越多:需更好研产闭环(以往大分销不再走得通)
i. 以往:在渠道上花费更多,买特陈/地推,搞促销员上导购
ii. 现在:需要产品本身出彩。透过商品的自带流量解决商品动销问题 以为这商品孵化投入需更多
iii. 【参考】乐视:为了做差异化需求,每一年光原物料报废就2000多万 康师傅是否愿意投入。总部不出的化,谁来承担?
NOT无一个成本中心。若山姆品失败,后台原物料怎么办?
山姆出了好丽友事件后,要求康师傅去标记,导致所有配套包材外箱报废(80万元,3万多箱成品)
e. 意味:需要改变思维 & 组织人员能力
i. 原来花70%精力在货架分销,现在70%精力 在产品上
是否有“朝令夕改”(如总部要推大汤王,需把所有原本产品撤掉,换成大汤王)导致情况?
a. 王总:这不叫“朝令夕改”,而是“既要/又要”。
b. 如何解决商品 x 渠道 x客户适配问题:
i. 以往:货架做客户分类
ii. 希望:用客户 x 场景来分 – 如优选杯 商品属性不一样的时候,就不是做以前模式“全渠道一起卖”,而需要做“渠道筛选/分层”,
与马副的分销团队是否有关于品店匹配的对接讨论:
a. 王总:“目前依然存在争执。因为对于分销发展而言,产品更多的覆盖肯定更好。但我一定砍一个客户的最大的效益。有可能你有3~4种在待选的这个新品,那我一定是有优先顺序。第二个可能我不是照单全收,因为我即使我照单全收,客户也不见得照单全收。“
b. 货架不再是花钱就能买到,客户有自己考量。“货架决定商品的世代已经过去”
c. NOT组员工在这方面承受很大压力。“所有事情不让减,只能一直加。“
d. 分销发展逻辑:不仅应该“选“,还需要“引爆“ – 参考白象香菜面(渠道主动要这个品)
i. 一旦某商品引爆,会有一些连带效应。比如:优选杯Premium 在 开直客爆了 盒马主动来要品 拿盒马和开市客销售推销给其他区域销售
开市客7月上(一个月可以卖 15, 000 家,一个店可以卖 2, 000 家)。盒马8月上,其他 OT 9月/10月上
好的!我把你给的材料做了两件事:
1)先提炼成一页“核心观点版”(给老板或联席会直接过目);
2)再把原始笔记重排、润色成“结构化精炼版”,保持信息完整但更好读。
1|渠道重心结构性迁移
2|“商品盒子”式通识业态退潮,体验/差异化崛起
3|2025 经营抓手:大盘“补强” × 新兴“开创”双轮
4|组织与机制:客户导向、强管控、地方落地
5|商品策略从“铺面”转向“引爆”
6|关键短板与能力建设
7|2026 展望(势能渠道)
如果你需要,我也可以把“核心观点版”导成一页 PPT 版式。
请帮我根据下面 4/5/6/7 主题,一一精炼汇总:4. 26 目标 / 对未来渠道的结构判断
a. 如何定义/看待势能渠道:是否从用户分层的时空背景下砍标品事情,是否在意并根据不同人群推出差异化产品 (如让山姆群体享受康师傅的渗透)
i. 以往:大快销、大分销(渠道为王),标品走大分销模式
ii. 现在:引入中小厂商,不要所有商品都跟着头部商走。希望店铺给消费者体验不同,不再以卖头部商品为荣(只是个标品供应商)
iii. 势能带动动能:以差异化商品切入势能渠道体验商品化的能力
能够为强会员权益的体系输出差异化商品(能输出山姆,能推动盒马)
网红品牌崛起原因:能够提供差异化,品类细分
a. 引入中小厂商是源于 对 方便速食品类不断细分的动作
iv. 势能渠道崛起:买手强管控来控制商品,倒逼零售商追求差异化
因为国内积累了强大的供应链能力,商品丰富度非常过剩,总有商家可以配合
山姆的崛起代表:“打劫供应链“
在差异化上,康师傅的弱点
a. 大企业推崇“规模效应”,看不上小小众品类
b. 没耐心:汤达人孵化了10年,康师傅无糖茶孵化10年。
c. 做行业预测需要借鉴行业标杆:“比如 是否应该做 零油炸?(国内没任何一家做起来)”
i. 品类 – 建议对标日韩。20年前:对标日清。现在:对标 韩国 – 他们一路如何走来
如元气森林完全复制日本
日韩是穿越过一些周期的,他们怎么砍产品的迭代升级,品类发展?
ii. 技术 – 引领行业发展:技术如何做商业化/商品化。这两年的技术升级一直在做(如特别特),但本业一直承压,所以无法跳出红海思考蓝海的问题
如原物料加工,冻干技术,符合调料调味的技术,all in one 的 喷粉技术
【参考】农夫:东方树叶超过水业务。当年农夫是怎么破釜沉舟愿意做无糖茶的?
d. 商品的投入孵化越来越多:需更好研产闭环(以往大分销不再走得通)
i. 以往:在渠道上花费更多,买特陈/地推,搞促销员上导购
ii. 现在:需要产品本身出彩。透过商品的自带流量解决商品动销问题 以为这商品孵化投入需更多
iii. 【参考】乐视:为了做差异化需求,每一年光原物料报废就2000多万 康师傅是否愿意投入。总部不出的化,谁来承担?
NOT无一个成本中心。若山姆品失败,后台原物料怎么办?
山姆出了好丽友事件后,要求康师傅去标记,导致所有配套包材外箱报废(80万元,3万多箱成品)
e. 意味:需要改变思维 & 组织人员能力
i. 原来花70%精力在货架分销,现在70%精力 在产品上
是否有“朝令夕改”(如总部要推大汤王,需把所有原本产品撤掉,换成大汤王)导致情况?
a. 王总:这不叫“朝令夕改”,而是“既要/又要”。
b. 如何解决商品 x 渠道 x客户适配问题:
i. 以往:货架做客户分类
ii. 希望:用客户 x 场景来分 – 如优选杯 商品属性不一样的时候,就不是做以前模式“全渠道一起卖”,而需要做“渠道筛选/分层”,
与马副的分销团队是否有关于品店匹配的对接讨论:
a. 王总:“目前依然存在争执。因为对于分销发展而言,产品更多的覆盖肯定更好。但我一定砍一个客户的最大的效益。有可能你有3~4种在待选的这个新品,那我一定是有优先顺序。第二个可能我不是照单全收,因为我即使我照单全收,客户也不见得照单全收。“
b. 货架不再是花钱就能买到,客户有自己考量。“货架决定商品的世代已经过去”
c. NOT组员工在这方面承受很大压力。“所有事情不让减,只能一直加。“
d. 分销发展逻辑:不仅应该“选“,还需要“引爆“ – 参考白象香菜面(渠道主动要这个品)
i. 一旦某商品引爆,会有一些连带效应。比如:优选杯Premium 在 开直客爆了 盒马主动来要品 拿盒马和开市客销售推销给其他区域销售
开市客7月上(一个月可以卖 15, 000 家,一个店可以卖 2, 000 家)。盒马8月上,其他 OT 9月/10月上
ii. 以往康师傅是先 全渠道卖,看哪里卖得好,再识别主要渠道。但现在渠道需要优先顺位,分渠道阶段性上市 最大化减少商品试销成本
好的!我把你给的 4/5/6/7 四个主题分别精炼成“结论—要点—行动”的结构,口径统一、可直接进评审材料👇
结论
要点
行动
结论
要点
行动
结论
要点
行动
结论
要点
行动
你是一名麦肯锡咨询顾问,在写一页slide on 吃货体验场景拆解。请帮忙:1)场景:描述一个吃货体验场景(通常什么情况下想吃点方便面),2)对货的偏好:对应产品(如价格段 4-6元,小包装杯),3)对货的偏好-part 2:选2个产品例子(列出网络上看起来好玩的 声量大的产品),4)场的形成:大家解馋 为什么会想到这些方便面产品(如最近什么外卖火,有了同款方便速食)?最近小红书传播什么,所以我吃什么?
下面给你一页可直接上墙的“吃货体验场景拆解”(四块)——口径麦肯锡风,字少要点全,末尾附可验证的外部脉络👇
1)场景|什么时候会突然想来一碗?
2)对“货”的偏好(人群→货型)
3)对“货”的偏好·案例(2 个高声量、好玩的产品)
4)“场”的形成|为什么此刻就会想到这些面?(从流量到转化)
小结(可口播):“深夜/加班解馋”ד4–6 元小杯重口味”是基本盘;结合“IP/话题/同款风味”在小红书等平台发酵,先在买手/会员渠道引爆,再外溢到广域分销。
可以针对以下三款产品 按上述framework 写一版本吗? (1)阿宽土豆泥泥面(夜市小吃转线上),(2)杨掌柜粉面菜蛋(首创食材融合),(3)白象香菜面,
没问题!我把三款单品按你要的 4 块框架(场景|对货偏好|2 个高声量例子|“场”的形成)各做了一页,口径统一、可直接上墙。
① 场景|何时想吃?
② 对“货”的偏好(人群→货型)
③ 2 个高声量“例子”(口味/玩法)
官方与媒体复盘提到:首发 2 小时售出 10 万杯、上市首月破 1000 万、系列累计出货 2 亿+,并拿到“2023–2024 全网行业销量第一”市场确认证书。 (Tencent News)
④ “场”的形成(为什么此刻想到它)
① 场景|何时想吃?
② 对“货”的偏好(人群→货型)
③ 2 个高声量“例子”(口味/玩法)
在电商渠道可见多口味整箱/套装,满足“尝新”与团购诉求。 (jd.com)
④ “场”的形成(为什么此刻想到它)
① 场景|何时想吃?
② 对“货”的偏好(人群→货型)
③ 2 个高声量“例子”(口味/玩法)
④ “场”的形成(为什么此刻想到它)
需要我把这三页做成统一版式的一页三联(或三页单张)PPT,我可以直接给你可投屏的版本。
好!我先把“三款产品的社媒声量”给到一个清晰口径;再用“夜宵/在家解馋—人货场”三点给出对方便面公司的启发。
白象「香菜面」
阿宽「土豆泥泥面」
杨掌柜「粉面菜蛋」
备注:平台“声量”口径差异大(话题播放、话题阅读、累计曝光、视频播放、笔记数等不同指标),上面均为来源可查的公开数;若需统一 KPI(如“抖音话题播放/微博阅读/小红书笔记数”三件套),建议用三方工具做同口径抓取再形成内部看板。
1)需求场景(人)|夜宵 & 在家解馋的“即刻满足”
2)“货”的偏好(货)|小规格、重风味、看得见的料
3)“场”的偏好(场)|夜市同款 × 社媒种草的组合拳