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问题

組織行動

思考

Explaining Organizational Behavior in a structured way

Organizational behavior (OB) focuses on understanding individual, group, and organizational dynamics. Key topics include motivation, perception, personality, attitude, and leadership. Major theories cover expectancy theory, Big Five personality traits, and transformational leadership. Practical applications involve team norms, goal setting, communication, and psychological safety, with classic textbooks like Robbins and Judge recommended.

Thought for 5s

回答

**組織行動（Organizational Behavior, OB）**は、
「職場や組織の中で、人がどう感じ、考え、動き、互いに影響し合い、組織としてどう成果や変化が生まれるか」を、心理学・社会心理学・社会学・経営学などを使って解明し、実務に活かす学問・考え方です。

3つの分析レベル

1) 個人レベル

  • 性格・価値観・能力（例：Big Five）
  • 動機づけ（例：期待理論、自己決定理論）
  • 認知・バイアス（例：確証バイアス、帰属の誤り）
  • 態度・満足・エンゲージメント
  • ストレス・メンタルヘルス・燃え尽き

2) チーム／集団レベル

  • コミュニケーション
  • リーダーシップ（例：変革型、LMX）
  • 権力・政治・影響力
  • 対立（コンフリクト）と交渉
  • チーム規範・役割・心理的安全性
  • 多様性とインクルージョン

3) 組織レベル

  • 組織文化（例：シャインの文化モデル）
  • 組織構造（集権/分権、階層、マトリクス等）
  • 制度・評価・報酬設計
  • 組織変革（例：ルーウィン、コッター）
  • 意思決定と学習（ナレッジ）

よく扱う「因果の型」

組織行動はだいたいこの形で考えます。

（原因）制度・上司・仕事設計・チーム環境
→ （中間）動機/認知/感情/関係性
→ （結果）成果・離職・協力・革新・安全・ウェルビーイング

実務で効く“レバー”例

  • 目標：具体・適度に難しい目標＋進捗フィードバック（やりっぱなし防止）
  • 動機づけ：報酬だけでなく、裁量・成長・意義（内発的動機）も設計
  • 採用/配置：能力だけでなく価値観・チーム適合も見る
  • 評価：結果だけでなくプロセス・協働も評価に入れる
  • チーム：役割の明確化＋心理的安全性＋衝突の扱い方を決める
  • 文化：スローガンより「日々の意思決定のルール」と「人事制度」が文化を作る

すぐ使えるミニ用語

  • 心理的安全性：不利益を恐れず発言・提案・指摘できる感覚
  • 公正感：配分（成果の分け方）・手続き（決め方）・相互作用（扱われ方）
  • ジョブ・デザイン：仕事の裁量、フィードバック、完結性、重要性などでやる気が変わる

必要なら、あなたの用途に合わせて 「授業の要点まとめ」「レポート構成」「事例（自社・チーム）に当てはめた分析」 みたいに形にして出せるよ。
いま欲しいのはどれ？（例：試験対策／レポート／マネジメント実務／面接で話す用）

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