社会实践报告：关爱老年人智能生活，跨越数字鸿沟

一、实践背景

随着科技的迅速发展，智能设备已经成为现代生活的一部分。然而，老年人群体面临着“数字鸿沟”，在使用智能设备时遇到了不少困难。为了帮助老人更好地适应智能化社会，我们在上海市洋泾街道社区活动中心开展了一次社会实践活动。活动的目的是调研老年人使用智能设备的困难，帮助他们学习如何使用各种智能设备，并向他们介绍如何使用AI工具提高生活质量。

二、活动内容

1. 认知障碍学习活动

社会实践的开始，我们参加了一场关于认知障碍的讲座。讲座内容深入浅出地介绍了认知障碍的相关知识，重点包括认知障碍的常见类型、症状及其治疗方法。讲座中，专家特别强调了“认知症患者远比认知症本身重要”的观点，这让我深刻感受到医学人文素养的重要性。作为一名临床医学的学生，我意识到，在未来的医疗实践中，患者的需求和关爱始终应当被放在首位。

认知障碍是一类常见的老年疾病，分为多种类型，如阿尔茨海默病（AD）、血管性认知障碍、路易体痴呆等。它们的共同特点是导致患者的记忆力、理解力、判断力等认知功能的逐渐丧失。尽管认知障碍会影响患者的生活质量，但专家指出，即使患有认知障碍，患者也能在家人的支持下保持良好的生活状态。因此，如何与认知障碍患者进行有效沟通，成为了本次讲座的另一重要内容。与患者交流时，耐心、尊重和关怀是至关重要的，而非仅仅关注疾病本身。

这一讲座让我深刻意识到，医学不仅是技术的应用，更是人文关怀的体现。患者的需求、情感和尊严应当是每一位医生在治疗过程中考虑的核心。医学人文的教育不仅仅在课堂上学习，更需要在实际的社会实践中去感悟与理解。

2. 老人智能设备使用指导

在接下来的日子里，我与团队成员一起为社区中的老人提供了智能设备使用指导。在这一过程中，老人们提出了许多问题，主要集中在如何使用智能手机和常见软件。具体包括：

• 如何设置启用华为手机的语音助手；
• 如何在微信朋友圈中制作视频；
• 如何使用华为手机自带的视频剪辑软件；
• 如何使用百度地图软件导航；
• 如何转发微信聊天消息；
• 如何搜索使用表情包；
• 如何使用DeepSeek软件。

在帮助老人们解决这些问题时，我遇到了几位特殊的老人，其中包括患有帕金森症的老人与曾经历过脑部肿瘤手术的老人。对于这些患者，我们在教学过程中特别注重适应他们的特殊需求。例如，对于帕金森症患者，我们降低了操作的复杂性，尽量通过语音助手代替手动操作，以减少手部震颤对操作的影响。而对于脑部肿瘤术后患者，我们更多地采取了简明易懂的教学方式，避免过多复杂的步骤。

通过这一过程，我体会到了医学人文的深刻含义。每一位患者都有独特的生活背景与生理状况，我们在治疗和帮助他们时，必须从患者的角度出发，理解他们的需求，调整我们的服务方式。无论是智能设备的操作辅导，还是日常的医疗护理，始终应秉持“以患者为中心”的理念。

3. AI工具讲座与辅导

为了进一步帮助老年人适应智能生活，我们还开展了一次AI工具的讲座。在讲座中，我向老人们介绍了豆包AI等智能工具的使用方法，尤其是在老年人生活中可以提供实际帮助的功能。例如：

• 如何通过AI进行导航，特别是如何通过语音助手来实现无障碍导航；
• 如何设置上海话方言语音，让老年人可以使用自己熟悉的语言与设备互动；
• 如何通过语音提问，获取智能助手提供的信息。

这些AI工具在帮助老年人日常生活中非常有用，尤其是对那些行动不便或视力较弱的老人来说，语音助手和智能导航为他们提供了更多的便利和安全感。

三、社会实践感悟

在为期六天的社会实践中，我不仅学到了如何使用智能设备和AI工具，还深入思考了作为一名未来医生所应具备的医学人文素养。通过与老年人，尤其是认知障碍患者和其他特殊病患的接触，我更加明确了医学的真正意义——它不仅仅是治病，更是关爱和帮助患者过上更好的生活。

首先，认知症患者远比认知症本身更为重要。在与认知障碍患者的互动中，我意识到，我们不仅要关注患者的疾病症状，还要看到患者背后的生活需求和情感需求。医生的职责不仅是治疗疾病，更是为患者提供全方位的关怀，帮助他们在病痛中保持生活的尊严与质量。

其次，医学人文素养的培养让我意识到，作为医务工作者，我们需要更多地站在患者的角度去理解他们的困境和需求。在帮助老年人使用智能设备时，我特别注意到每位老人的不同需求，特别是在操作习惯和身体状况上。对于这些特殊的老人，我们要耐心、细心地给予指导，并且尊重他们的感受。

最后，我认为通过社会实践，我更加坚定了未来作为一名医生，要具备以患者为中心的理念，将医学技术与人文关怀相结合，让每一个患者都能感受到医者的温暖与关怀。

四、总结

通过此次社会实践，我不仅帮助了老人们克服了智能设备使用中的难题，还深入体会到作为未来医生的职责和使命。在医学治疗的过程中，疾病固然重要，但患者的需求、尊严和生活质量更加值得我们关注。医学人文素养的教育，不仅是对医学技术的学习，更是对患者心灵的关怀与尊重。我相信，这一经历将成为我未来医疗实践中不可或缺的一部分，指引我在职业生涯中始终坚守“以患者为中心”的理念。