Ошибка 0x80248007 решение

創建於:2025年1月10日

使用 O1 回答 Chat01

問題

Ошибка скачивания – 0x80248007

思考

Thought about ошибка 0x80248007 for a second

回答

Ошибка 0x80248007 чаще всего связана с центром обновления Windows и свидетельствует о сбое в хранилище обновлений или о повреждении/отсутствии важных системных компонентов, необходимых для загрузки и установки обновлений. Ниже перечислены основные шаги, которые могут помочь в решении проблемы:


1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

  1. Нажмите ПускПараметрыОбновление и безопасностьУстранение неполадок.
  2. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок (или «Дополнительно»), найдите и запустите Центр обновления Windows.
  3. Дождитесь завершения анализа и следуйте рекомендуемым инструкциям.

2. Сброс кэша обновлений (папка SoftwareDistribution)

  1. Откройте Командную строку или PowerShell от имени администратора.
  2. Остановите службы, связанные с обновлениями:
    net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop cryptSvc
    net stop msiserver
    
  3. Перейдите в проводнике в папку
    C:\Windows\SoftwareDistribution
    
    и удалите всё содержимое (файлы и папки внутри, но не саму папку SoftwareDistribution).
  4. Запустите службы обратно:
    net start wuauserv
    net start bits
    net start cryptSvc
    net start msiserver
    
  5. После этого перезагрузите компьютер и проверьте обновления снова.

3. Запуск проверки системных файлов (SFC и DISM)

Ошибки, связанные с Windows Update, нередко возникают из-за повреждённых системных файлов. Поэтому стоит выполнить команды SFC и DISM:

  1. Запустите Командную строку или PowerShell от имени администратора.
  2. Сначала выполните команду проверки системных файлов:
    sfc /scannow
    
    • Дождитесь окончания процесса проверки (может занять некоторое время).
  3. Затем выполните команду DISM:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
    • Эта команда «починит» системные компоненты, если выявит повреждённые.

После завершения обеих команд перезагрузите компьютер и повторно попробуйте установить обновления.


4. Проверка времени и даты

Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время (особенно часовой пояс). Некорректные настройки даты/времени могут приводить к ошибкам при подключении к серверам обновлений.


5. Использование программы WSReset (сброс кэша Microsoft Store)

Если проблема 0x80248007 возникает при установке обновлений, связанных с Microsoft Store (Windows 10/11), попробуйте сбросить кэш Магазина:

  1. Нажмите Win + R, введите команду:
    wsreset
    
  2. Откроется и закроется консольное окно, затем Microsoft Store перезапустится автоматически.

6. Ручная переустановка проблемных обновлений

Если ошибка возникает при установке конкретного обновления:

  1. Узнайте номер (KB) этого обновления, посмотрев код обновления в журнале Центра обновления Windows.
  2. Перейдите на официальный сайт каталога обновлений Microsoft:
    https://www.catalog.update.microsoft.com
  3. Введите номер обновления (например, «KB1234567») в строку поиска и скачайте нужный файл для вашей версии Windows.
  4. Установите обновление вручную, запустив скачанный файл.

7. Дополнительные действия

  • Проверка антивируса: временно отключите или удалите сторонний антивирус, чтобы убедиться, что он не блокирует процесс обновления.
  • Обновление драйверов: устаревшие драйверы иногда препятствуют корректной установке обновлений. Убедитесь, что основные драйверы системы (сетевой адаптер, чипсет и т.д.) обновлены.
  • Обращение к журналу событий: если ошибка повторяется, посмотрите в «Просмотр событий» (Event Viewer) в разделе Windows LogsSystem и Application на предмет дополнительных сообщений об ошибках.

Если перечисленные способы не помогают, возможны более серьёзные повреждения системных компонентов. В таком случае:

  • Создайте точку восстановления системы или резервную копию данных.
  • Рассмотрите возможность обновления (или «переустановки») Windows с сохранением пользовательских файлов, либо полное восстановление системы из резервной копии или установочного носителя Windows.

Чаще всего один из перечисленных методов решает проблему с ошибкой 0x80248007 при скачивании обновлений.

分享這個問答