組織行動

**組織行動（Organizational Behavior, OB）**は、
「職場や組織の中で、人がどう感じ、考え、動き、互いに影響し合い、組織としてどう成果や変化が生まれるか」を、心理学・社会心理学・社会学・経営学などを使って解明し、実務に活かす学問・考え方です。

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3つの分析レベル

1) 個人レベル

• 性格・価値観・能力（例：Big Five）
• 動機づけ（例：期待理論、自己決定理論）
• 認知・バイアス（例：確証バイアス、帰属の誤り）
• 態度・満足・エンゲージメント
• ストレス・メンタルヘルス・燃え尽き

2) チーム／集団レベル

• コミュニケーション
• リーダーシップ（例：変革型、LMX）
• 権力・政治・影響力
• 対立（コンフリクト）と交渉
• チーム規範・役割・心理的安全性
• 多様性とインクルージョン

3) 組織レベル

• 組織文化（例：シャインの文化モデル）
• 組織構造（集権/分権、階層、マトリクス等）
• 制度・評価・報酬設計
• 組織変革（例：ルーウィン、コッター）
• 意思決定と学習（ナレッジ）

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よく扱う「因果の型」

組織行動はだいたいこの形で考えます。

（原因）制度・上司・仕事設計・チーム環境
→ （中間）動機/認知/感情/関係性
→ （結果）成果・離職・協力・革新・安全・ウェルビーイング

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実務で効く“レバー”例

• 目標：具体・適度に難しい目標＋進捗フィードバック（やりっぱなし防止）
• 動機づけ：報酬だけでなく、裁量・成長・意義（内発的動機）も設計
• 採用/配置：能力だけでなく価値観・チーム適合も見る
• 評価：結果だけでなくプロセス・協働も評価に入れる
• チーム：役割の明確化＋心理的安全性＋衝突の扱い方を決める
• 文化：スローガンより「日々の意思決定のルール」と「人事制度」が文化を作る

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すぐ使えるミニ用語

• 心理的安全性：不利益を恐れず発言・提案・指摘できる感覚
• 公正感：配分（成果の分け方）・手続き（決め方）・相互作用（扱われ方）
• ジョブ・デザイン：仕事の裁量、フィードバック、完結性、重要性などでやる気が変わる

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必要なら、あなたの用途に合わせて 「授業の要点まとめ」「レポート構成」「事例（自社・チーム）に当てはめた分析」 みたいに形にして出せるよ。
いま欲しいのはどれ？（例：試験対策／レポート／マネジメント実務／面接で話す用）