ببین من میخوام از HostSailor یک VPS بخرم، میشه بری...

خلاصه‌ی چیزی که از کلی نظر انگلیسی خوندم اینه:

HostSailor به‌طور کلی از نظر کارایی و آپ‌تایم نمره‌ی خوبی می‌گیره، مخصوصاً روی VPSهای KVM با NVMe؛
ولی کاملاً بی‌مشکل هم نیست – بخش منفی‌ها بیشتر حولِ پرداخت (به‌خصوص کریپتو)، قوانین، و ساپورت می‌چرخه تا «ضعف شدید سرور» یا «oversell خفن».

بذار جزئی‌– ولی خلاصه – برات بگم 👇

---

۱. وضعیت کلی رضایت کاربرها

Trustpilot

• امتیاز فعلی: ۳٫۸ از ۵ با حدود ۱۲۰ تا نظر.
• توزیع: حدود ۷۴٪ پنج‌ستاره و تقریباً ۱۹٪ یک‌ستاره؛ یعنی اکثراً راضی‌اند، ولی یک‌پنجم هم خیلی ناراضی نوشتن. (Trustpilot)

نمونه‌ها:

نظرهای مثبت (جدید، ۲۰۲۴–۲۰۲۵):

• چند نفر که VPS و shared دارن می‌گن:
  • «آپ‌تایم خیلی خوبه، ساپورت جواب می‌ده، برای قیمتش فوق‌العاده‌ست» (Trustpilot)
  • یکی نوشته Lieutenant KVMش نزدیک یک سال بدون وقفه بالا بوده، NVMe خیلی سریع و شبکه تا ۱۰Gbps آپگرید شده. (Trustpilot)
  • یکی دیگه می‌گه دو تا VPS تو آمستردام و L.A داره با آپ‌تایم و سرعت عالی و کانکشن پرسرعت (تا ۱۰Gbps). (Trustpilot)
  • چند نفر می‌گن برای قیمت پایین، CPU و I/O بالاتر از انتظار می‌گیرن؛ یه نفر صراحتاً گفته promo VPSها «tiny powerhouses» هستن و امتیاز Geekbench بعد از یک سال هم افت نکرده. (Trustpilot)

نظرهای منفی (یک‌ستاره‌ها):

• کسی نوشته:
  • «VPS گرفتم، کار نمی‌کرد، چت چیزی حل نکرد و حتی چت رو بستند» – یعنی تجربه‌ی بدِ راه‌اندازی اولیه و ساپورت. (Trustpilot)
• یک نفر که با بیت‌کوین پرداخت کرده می‌گه:
  • پول رو فرستاده، ولی سرویس براش فعال نشده و به‌نظر خودش HostSailor هیچ‌کاری نکرده؛ خود HostSailor هم گفته توی gateway تراکنش رو پیدا نکردن و بدون تأیید پرداخت، نمی‌تونن سرویس بدن. (Trustpilot)
• یک کاربر ناراضی دیگه از کیفیت سرور و قیمت بالا برای «هیچ» غر زده، ولی توضیح فنی دقیق نداده. (Trustpilot)
• یکی هم از تخفیف LowEndTalk شاکی بوده که فکر کرده «۵۰٪ دائمی» است، ولی ظاهراً فقط برای یه مدت مشخص بوده؛ شرکت هم جواب داده که اون آفِر مال دسامبر ۲۰۲۴ بوده و الان منطقی نیست انتظار داشت هنوز اعمال بشه. (Trustpilot)

سایر سایت‌های Review

• HostAdvice (ریویوی ۲۰۲۵ با تست عملی):

  • امتیاز کلی حدود ۹٫۲ از ۱۰،
  • برای Performance نمره‌ی ۹٫۳ داده: CPU، RAM، دیسک I/O و شبکه رو «سریع و پایدار» توصیف کرده.
  • مزایا: قیمت مناسب، ۹۹٫۹٪ uptime guarantee، DDoS، دیتاسنترهای مختلف، پرداخت با بیت‌کوین، و کنترل‌پنل‌های مختلف.
  • معایب: بعضی add-onها هزینه‌ی جدا، بک‌آپ روی بعضی پلن‌های storage محدود. (HostAdvice)

• تو بخش نظرهای کاربر HostAdvice:

  • چند نفر از چند سال استفاده با آپ‌تایم خوب و ساپورت قوی گفته‌اند. (HostAdvice)
  • یک نفر از این شاکی بوده که به‌خاطر شکایت‌های کپی‌رایت/DMCA مداوم (به‌خاطر کسی که دامنه‌اش را روی IP او پوینت کرده بوده) مدام تیکت می‌گیرد و تجربه‌اش با ساپورت داره بد می‌شه؛ این بیشتر بحث سختگیری روی abuse است تا مشکل فنی سرور. (HostAdvice)

• Sitejabber: حدود ۳٫۶ از ۵، اکثر کامنت‌ها از سرویس و ساپورت راضی‌اند، فقط می‌گن بعضی تکنسین‌ها کندترند. (SiteJabber)

---

۲. مشخصاً درباره‌ی چیزهایی که تو گفتی (قطعی و oversell)

الف) قطع و وصل، آپ‌تایم

از چیزی که در چند منبع مختلف دیدم:

• تعداد خیلی زیادی از ریویوهای جدید دقیقاً روی همین نکته تأکید دارند که:

  • VPS «خیلی پایدار» بوده و ماه‌ها بدون downtime جدی کار کرده. (Trustpilot)
  • کاربرهایی هستن که می‌گن ۴+ سال مشتری هستن و «خیلی stable، آپ‌تایم خیلی خوب، حتی وقتی DDoS داشتم برام حل کردن». (Trustpilot)

• از طرف دیگه، چند مورد مشکل واقعی هم هست:

  1. توی یک ریویو روی GoogieHost یک نفر گفته:
     • سرور حمله شده، داون شده و تصمیم گرفته اصلاً از سرویسشون بره،
     • و شاکیه که باقی پول دوره‌ی استفاده‌نشده رو برنگردوندن. (GoogieHost)
  2. توی LowEndSpirit، کسی داستان یک VPS ۵ دلار در سال (!) رو گفته:
     • بعد از یک دهه (!) روی نود قدیمی، خود HostSailor بهش ایمیل داده که نود قدیمی افت performance دارد و می‌خوان منتقلش کنن روی EPYC جدید،
     • بعد از مهاجرت یک دوره کرش و مشکل بوت بوده،
     • آخرش گفتن OpenVZ قدیمی رو خاموش می‌کنن و بهش KVM با RAM دو برابر دادن و چند روز وقت برای مهاجرت داده‌اند، همراه با عذرخواهی بابت downtime. (LowEndSpirit)

پس:

• تصویر کلی = اپ‌تایم به‌طور میانگین خوب و حتی عالی برای خیلی‌ها،
• ولی گارانتی «بی‌قطعی» قطعا نداره (مثل همه‌ی لوکاست‌ها) و وقتی مشکلی مثل حمله، مهاجرت یا abuse پیش میاد ممکنه داون بشه و بعد ساپورت وارد عمل بشه.

اگر قبلاً VPSهایی داشتی که «هی قطع می‌شدن»، HostSailor از نظر user reviews معمولاً بهتر از اون سناریوهای خیلی بد عمل کرده، ولی صفر ریسک نیست.

---

ب) منابع کمتر از چیزی که تبلیغ می‌کنن / overselling

اینجا نکته‌ی جالب اینه که:

• تقریباً هیچ الگوی تکرار‌شونده‌ای از شکایت "CPU/RAM کمتر از پلن" یا oversell شدید تو ریویوهای ۲۰۲۴–۲۰۲۵ ندیدم.
• برعکس، چند نفر به‌طور مشخص نوشته‌ن که:
  • قدرت CPU بالاتر از چیزی بوده که تو این قیمت انتظار داشتن,
  • امتیاز Geekbench VPSهای promo بعد از یک سال استفاده هم تقریباً ثابت مونده؛ یعنی نود تا حد زیادی over-sold نشده که همه را خفه کند. (Trustpilot)

اما چند نکته‌ی مهم کنارش هست:

• روی پلن‌های خیلی ارزان، بعضی‌هاه می‌گن:
  • پنل محدودیت‌هایی دارد (مثلاً خودت نمی‌تونی OS reinstall کنی و باید تیکت بزنی)؛ این بیشتر UXـه تا oversell. (Trustpilot)
• یک تاپیک LowEndTalk از ۲۰۲۲ هست که طرف شاکیه:
  • پلن ۱۰GB ترافیک داشته، بهش ایمیل دادن که bandwidth limit رو رد کرده و سرور رو suspend کردن؛ خودش می‌گه این حجم مصرف نکرده و از برخورد راضی نبوده. (LowEndTalk)
  • این بیشتر سخت‌گیری روی کوتاهاست تا overselling؛ ولی اگر عادت داری روی مرز ترافیک حرکت کنی، باید حواست جمع باشه.

جمع‌بندی این بخش:

از دید کاربرها ضعف شدید منابع یا oversell افراطی جزو شکایت‌های رایج HostSailor نیست؛ حتی برعکس، برای قیمت پایین، بیشتر به «قدرت خوب» معروف شده تا «منابع دوزاری».

---

۳. ساپورت، پرداخت و ریسک‌های حاشیه‌ای

این‌ها جاهایی هستن که احتمالاً زودتر اعصابت رو خرد می‌کنن تا خود سرور 😅

ساپورت

• خیلی‌ها ساپورت رو سریع، مؤدب و کاربلد توصیف می‌کنن؛ مخصوصاً تو HostAdvice و Trustpilot. (HostAdvice)
• ولی:
  • چند ریویو تند داریم که می‌گن چت رو بسته‌اند، مشکل رو حل نکردن، یا روی تیکت‌ها زیاد گیر دادن (مثل بحث abuse/copyright). (Trustpilot)

پرداخت (به‌خصوص کریپتو)

• چند کیس منفی که دیدم همه با crypto payment گره خورده بود:
  • کاربر پول رو فرستاده، gateway تراکنش رو تو سیستمش ثبت نکرده، HostSailor هم می‌گه «ما چیزی ندیدیم که فعال کنیم». اختلاف این وسط می‌مونه. (Trustpilot)
• پیشنهاد عملی:
  • اگر می‌خوای امتحان کنی، اولش با PayPal / کارت و ماهانه برو، نه بیت‌کوین و نه سالانه.

بحث «سایت مشکوک / abuse»

• بعضی سرویس‌های امنیتی اتومات مثل Gridinsoft و مشابهش، hostsailor.com رو با امتیاز اعتماد نسبتاً پایین (مثلاً ۳۹/۱۰۰) و برچسب «سایت مشکوک» لیست کرده‌اند؛ دلیل مشخصاً اینه که روی این هاست هم سایت‌های سالم هستن هم سایت‌هایی که برای phishing و… استفاده شدن. (Gridinsoft LLC)
• این برای خود VPS تو به این معنی نیست که «حتماً کلاه‌برداریه»، بیشتر یعنی:
  • این دیتاسنتر/هاستینگ به‌خاطر مشتری‌هاش تو abuse-feeds زیاد دیده شده و ابزارهای خودکار نسبت بهش حساسن.

---

۴. جمع‌بندی برای تصمیم خرید VPS

اگر بخوام دقیق جواب سؤال‌ت رو بدم که:

«مشکلاتی مثل قطعی زیاد یا منابع کمتر از پلن داره یا نه؟»

بر اساس چیزهایی که دیدم:

1. قطعی / آپ‌تایم

   • برای خیلی از کاربرها (به‌خصوص کسایی که چند سال موندن) آپ‌تایم و stability رو خیلی خوب گزارش کردن.
   • گزارش‌هایی از downtime به‌خاطر حمله، مهاجرت نود یا مسائل حاشیه‌ای هست، ولی الگوی «همیشه در حال قطع و وصل» ندیدم. (Trustpilot)

2. منابع و oversell

   • شکایت سیستماتیک «منابع کمتر از چیزی که فروختن» پیدا نشد،
   • برعکس، کلی نظر هست که قدرت CPU و I/O نسبت به قیمت خیلی خوبه و حتی ثابت مونده. (Trustpilot)

3. ریسک‌ها

   • اگر از کریپتو برای پرداخت استفاده کنی و وسط راه مشکلی پیش بیاد، ممکنه حسابی درگیر بشی. (Trustpilot)
   • روی abuse/DMCA و مصرف پهنای‌باند سختگیر هستن؛ اگر مصرفت خاکستریه یا روی مرز quota می‌چرخی، باید حواست جمع باشه. (HostAdvice)

---

۵. پیشنهاد عملی برای تو

با توجه به تجربه‌ای که از بقیه VPSها داشتی، اگر خواستی HostSailor رو تست کنی، من این سناریو رو پیشنهاد می‌کنم:

1. فقط یک VPS کوچک، ماهانه، با پرداخت غیرکریپتو بگیر (PayPal/کارت).
2. یکی دو ماه اول:
   • رویش uptime monitor رایگان مثل UptimeRobot بذار که قطعی‌ها رو دقیق ببینی.
   • با ابزارهای ساده مثل fio و sysbench یا حتی بنچمارک‌های آماده قدرت CPU و دیسک رو امتحان کن.
3. تا وقتی مطمئن نشدی، سرویس اصلی‌ات رو کامل منتقل نکن؛ موازی با سرویس قبلیت نگه دار.
4. اگر دیدی:
   • uptime و performance اوکیه،
   • ساپورت جواب‌گوست،
     بعدش می‌تونی پلن رو بالاتر ببری یا مدت رو طولانی‌تر کنی.

اگر خواستی، می‌تونی بهم بگی VPS رو برای چه کاری می‌خوای (وب‌سایت، ترافیک دانلود، پروکسی، بات، …) تا بر اساس همین ریویوها بهت بگم اصلاً HostSailor مناسب اون سناریو هست یا بهتره سراغ یه گزینه‌ی دیگه بری.